Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine Rechnungs- oder Versandinformationen ändern?

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie Ihre Rechnungs- oder Versandinformationen nicht mehr ändern. Sollten Sie Änderungswünsche haben, wenden Sie sich bitte möglichst zeitnah im Rahmen der Bestellabwicklung an unseren Kundenservice unter kontakt@worldwide-trans.com und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit. Wenn das Paket noch nicht versendet wurde, können wir es an die neue Adresse versenden. Wenn das Paket jedoch bereits versendet wurde, können die Versandinformationen nicht mehr geändert werden, während das Paket unterwegs ist.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung auf Konto

Stellen Sie eine Rechnung aus?

Ja. Sobald eine Bestellung bei uns eingegangen ist und die Zahlung erfolgt ist, wird Ihnen eine Rechnung per E-Mail zugesandt.

Wie erfahre ich die Höhe der Versandkosten?

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.

Wenn ich einen Geschenkkauf tätigen möchte.

Können Sie meinen Einkauf an eine andere Adresse versenden?

Ja, wir können Ihre Bestellung an eine andere Adresse versenden.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald wir Ihre Bestellung versenden, sollten Sie innerhalb von 24–48 Stunden eine Versandbestätigungsnummer per E-Mail erhalten, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung versandt wurde?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Wo ist meine Bestätigungs-E-Mail?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter kontakt@worldwide-trans.com, er hilft Ihnen gerne weiter. Die meisten E-Mails werden innerhalb eines Tages beantwortet